Verlässlich
Klare Kommunikation und strukturierte Abstimmung per E-Mail.
Willkommen bei OPNEVA
Digitales Backoffice für Unternehmen
Operations. Elevated.
Sie kümmern sich um Ihr Geschäft. OPNEVA kümmert sich um den Rest.
Verlässlich
Flexibel
Effizient
ÜBER OPNEVA
Mehr Zeit. Weniger Bürokratie. Bessere Kundenanfragen.
OPNEVA unterstützt kleine und mittelständische Unternehmen bei Organisation, Kundenkommunikation, digitalen Inhalten und strukturierten Abläufen – damit im Tagesgeschäft weniger liegen bleibt.
Flexibel
Unterstützung passend zum tatsächlichen Bedarf.
Effizient
Klare Abläufe und verlässliche Unterstützung – damit Sie mehr Zeit für Ihre Aufträge haben.
UNSERE LEISTUNGEN
Wir übernehmen Aufgaben,
die Zeit kosten.
Von Kundenkommunikation bis zu internen Abläufen: OPNEVA schafft klare Strukturen, optimiert Prozesse und entlastet Ihren Arbeitsalltag.
Kundenkommunikation
Bearbeitung von E-Mail-Anfragen · Terminabstimmung mit Kunden · Rückrufkoordination · Antwortvorlagen
Büroorganisation
Übersicht offener Aufträge · Nachverfolgung offener Vorgänge · Pflege von Terminen, Daten und Dokumenten
Digitaler Auftritt
Website-Texte · FAQ · Social-Media-Beiträge · Grafiken für digitale Inhalte · Bewertungsmanagement
Digitale Abläufe & Vorlagen
Arbeitsvorlagen · Checklisten · digitale Formulare · strukturierte Bearbeitungsabläufe
PAKETE
Passende Unterstützung für Ihren Bedarf.
Drei klare Möglichkeiten – vom einmaligen Einstieg bis zur umfassenden laufenden Entlastung.
MUSTERANALYSE – START
Für Betriebe, die klare Prioritäten und konkrete nächste Schritte benötigen.
149 €
einmalig
Einmalige Analyse
- Analyse des digitalen Auftritts
- Priorisierte Verbesserungen
- Struktur für Kundenanfragen
- Kommunikationsvorlagen
- Konkrete nächste Schritte
DIGITALER KUNDENSERVICE
Für Betriebe, die ihre Kundenkommunikation zuverlässig entlasten möchten.
349 €
pro Monat
Bis zu 5 Stunden pro Monat
- E-Mail-Anfragen bearbeiten
- Termine und Rückrufe koordinieren
- Offene Kundenanfragen nachfassen
- Antwortvorlagen und Bewertungsanfragen erstellen
- FAQ und kurze Website-Texte aktualisieren
- Monatliche Aufgabenübersicht
DIGITALES BACKOFFICE PLUS
Für Unternehmen, die zusätzlich ihre internen Abläufe strukturieren möchten.
649 €
pro Monat
Bis zu 10 Stunden pro Monat
- Alle Leistungen des digitalen Kundenservice
- Offene Aufträge und Vorgänge nachhalten
- Termine, Daten und Dokumente pflegen
- Checklisten und Bearbeitungsabläufe erstellen
- Offene Aufgaben und Rückmeldungen nachverfolgen
- Monatliche Abstimmung und Priorisierung
Alle Preise dienen zunächst als Orientierung. Eine Beauftragung erfolgt erst nach individueller Abstimmung und gesonderter Vereinbarung.
Die laufenden Leistungspakete werden individuell vereinbart. Leistungsumfang und Zahlungsbedingungen werden vor Beginn der Zusammenarbeit gesondert abgestimmt.
MUSTERANALYSE
So kann OPNEVA konkret unterstützen.
Am Beispiel der Meißel & Matrix GmbH zeigen wir, wie OPNEVA digitale Kundenkommunikation und interne Abläufe strukturiert und den Arbeitsalltag entlastet.
Meißel & Matrix GmbH ist ein vollständig fiktives Portfolio- und Demonstrationsbeispiel. Es besteht keine reale Geschäftsbeziehung.
KONTAKT
Schreiben Sie uns.
Individuell geplant. Verlässlich umgesetzt.